(1)客戶的資料(井岡山旅游經(jīng)費 人數(shù) 天數(shù) 其他要求)
(2) 井岡山旅游景點的資料(了解多點井岡山旅行社 他們的價格 信譽 優(yōu)勢 還有景點的價格 分市場價格和給旅行社的 " />

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井岡山旅游會議服務(wù)公司提供井岡山會議服務(wù)、井岡山旅游、井岡山會議酒店等服務(wù) 網(wǎng)站主辦:井岡山蘭德文化發(fā)展中心

井岡山旅游

0796-8220555

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井岡山旅行社工作流程

1、收集資料。
(1)客戶的資料(井岡山旅游經(jīng)費 人數(shù) 天數(shù) 其他要求)
(2) 井岡山旅游景點的資料(了解多點井岡山旅行社 他們的價格 信譽 優(yōu)勢 還有景點的價格 分市場價格和給旅行社的價格 不過大部分地接社都能拿到比外地旅行社價格低的折扣 這些情況都是需要花費電話費去打聽 去問 去了解的)
2、核算成本定價格。有了上面的充分準(zhǔn)備 現(xiàn)在應(yīng)該訂價格了。
車價:有很多地方很漂亮 但為什么井岡山旅行社不推此線路 有大部分原因是交通路上時間太長,還有訂車是最麻煩的 在散客的時候就存在這樣的問題 訂大車怕人少 訂小車怕人多 人多都不怕再調(diào)大點車 最怕人少 得罪了顧客不說 弄不好為了不影響聲譽眼看虧本還要硬著頭皮做下去~算車價的時候也別忘了還有過路費 也要加上去哦~~~
導(dǎo)服費 :這個是死的
餐費:(這個最好跟顧客溝通好了 根據(jù)他們的需要)
保險費:(如果爬山的話最好在買一個意外傷害險 以防萬一 有些錢不能省 萬一有個什么事 你下半生就過過逃亡的日子吧~) ,然后一起加起來 在加一個你想賺的錢進(jìn)去 當(dāng)然這個也是要講究的 要了解市場行情 不要把旅游市場給攪亂~要有遠(yuǎn)見的 搞的大家都吃粗糧就不好了 。恩~然后在打印個計劃書給顧客看一下 沒問題了 把錢交給你了 你就可以 。
調(diào)車: 安排導(dǎo)游 找地接社(這里有個確認(rèn)單的問題 匯款問題 就不細(xì)說了 這樣說下去 就沒的底了)然后等到那一個天 提著個心 直到這幫人安全到達(dá)目的地, 微笑的跟你說 希望下次合作更佳的愉快 你那個時候就可以咧開嘴大笑了~
一、井岡山旅游報價:
根據(jù)對方詢價編排線路,以《報價單》提供相應(yīng)價格信息(報價);
二、計劃登錄:
 接到井岡山旅游組團(tuán)社書面預(yù)報計劃 ,將團(tuán)號、人數(shù)、國籍、抵/離機(車)、時間等相關(guān)信息登錄在當(dāng)月團(tuán)隊動態(tài)表中。如遇對方口頭預(yù)報,必須請求對方以書面方式補發(fā)計劃,或在我方確認(rèn)書上加蓋對方業(yè)務(wù)專用章并由經(jīng)手人簽名,回傳作為確認(rèn)件;
三、編制團(tuán)隊動態(tài)表:
 編制接待計劃,將人數(shù)、陪同數(shù)、抵/離航班(車)、時間、住宿酒店、餐廳、參觀景點、地接旅行社、接團(tuán)時間及地點、其他特殊要求等逐一登記在《團(tuán)隊動態(tài)表》中;
四、計劃發(fā)送:
向各有關(guān)單位發(fā)送計劃書,逐一落實。
 1、用房:根據(jù)團(tuán)隊人數(shù)、要求,以傳真方式向協(xié)議酒店或指定酒店發(fā)送《訂房計劃書》并要求對方書面確認(rèn)。如遇人數(shù)變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協(xié)議酒店或指定酒店發(fā)送,并要求對方書面確認(rèn);如遇酒店無法接待,應(yīng)及時通知組團(tuán)社,經(jīng)同意后調(diào)整至同級酒店。
 2、用車:根據(jù)人數(shù)、要求安排用車,以傳真方式向協(xié)議車隊發(fā)送《訂車計劃書》并要求對方書面確認(rèn)。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協(xié)議車隊發(fā)送,并要求對方書面確認(rèn)。
 3、用餐:根據(jù)團(tuán)隊人數(shù)、要求,以傳真或電話通知向協(xié)議餐廳發(fā)送《訂餐計劃書》。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協(xié)議餐廳發(fā)送,并要求對方書面確認(rèn)。
 4、地接社:以傳真方式向協(xié)議地接社發(fā)送《團(tuán)隊接待通知書》并要求對方書面確認(rèn)。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協(xié)議地接社發(fā)送,并要求對方書面確認(rèn)。
 5、返程交通:仔細(xì)落實并核對計劃,向票務(wù)人員下達(dá)《訂票通知單》,注明團(tuán)號、人數(shù)、航班(車次)、用票時間、票別、票量,并由經(jīng)手人簽字。如遇變更,及時通知票務(wù)人員。
五、計劃確認(rèn):
 逐一落實完畢后(或同時),編制接待《確認(rèn)書》,加蓋確認(rèn)章,以傳真方式發(fā)送至組團(tuán)社并確認(rèn)組團(tuán)社收到。
六、編制概算:
編制團(tuán)隊《概算單》。注明現(xiàn)付費用、用途。送財務(wù)部經(jīng)理審核,填寫《借款單》,與《概算單》一并交部門經(jīng)理審核簽字,報總經(jīng)理簽字后,憑《概算單》、《接待計劃》、《借款單》向財務(wù)部領(lǐng)取借款。
七、下達(dá)計劃:
 編制《井岡山旅游接待計劃》及附件。由計調(diào)人員簽字并加蓋團(tuán)隊計劃專用章。通知導(dǎo)游人員領(lǐng)取計劃及附件。附件包括:名單表、向協(xié)議單位提供的加蓋作業(yè)章的公司結(jié)算單、導(dǎo)游人員填寫的《陪同報告書》、游客(全陪)填寫的《質(zhì)量反饋單》、需要現(xiàn)付的現(xiàn)金等,票款當(dāng)面點清并由導(dǎo)游人員簽收。
八、編制結(jié)算:
填制公司《團(tuán)隊結(jié)算單》,經(jīng)審核后加蓋公司財務(wù)專用章。于團(tuán)隊抵達(dá)前將結(jié)算單傳真至組團(tuán)社,催收。
九、報帳:
團(tuán)隊行程結(jié)束,通知導(dǎo)游員憑《接待計劃》、《陪同報告書》、《質(zhì)量反饋單》、原始票據(jù)等及時向部門計調(diào)人員報帳。計調(diào)人員詳細(xì)審核導(dǎo)游填寫的《陪同報告書》,以此為據(jù)填制該《團(tuán)費用小結(jié)單》及《決算單》,交部門經(jīng)理審核簽字后,交財務(wù)部并由財務(wù)部經(jīng)理審核簽字,總經(jīng)理簽字,向財務(wù)部報帳。
十、登帳:
部門將涉及到該團(tuán)的協(xié)議單位的相關(guān)款項及時登錄到《團(tuán)隊費用往來明細(xì)表》中,以便核對。
十一、歸檔:
 整理該團(tuán)的原始資料,每月底將該月團(tuán)隊資料登記存檔,以備查詢

井岡山旅行社外聯(lián)

顧名思義:聯(lián)系業(yè)務(wù),有銷售的成分在里面 ;
至于工資嘛,就應(yīng)井岡山旅行社而定了 ,和自己的業(yè)績有很大的聯(lián)系 ,做得好多得,做的差少得
旅行社的外聯(lián)又叫銷售,這樣就從字面上就顯而易見了,如果在地接社做銷售就是和外省市的組團(tuán)社聯(lián)系讓對方和自己的旅行社合作,每個地接的旅行社基本上都會利用淡季時間到外地聯(lián)團(tuán),以保證社里下一年的業(yè)務(wù)量。組團(tuán)的銷售就是聯(lián)系一些可以出去游玩的個人,團(tuán)體或單位,讓客戶跟旅行社的團(tuán)出去旅游,里面具體自己從實際工作中體會的經(jīng)驗太多,不是講講就可以明白的,實踐才是真理。銷售一般情況下是沒有工資的只拿提成。如何分成就是由不同的旅行社不同制定,也有一些旅行社的銷售是有工資的,但絕對不會太高。這就是旅行社的外聯(lián)具體的職責(zé)。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下同樣是與客戶交往,同樣存在買賣雙方,但旅行社和其他單位不同之處在于他引來的是客人,賣出的是景點。但是,景點是固定的客人是活的他來去自由,旅行社中外聯(lián)人員就向是公司的窗口一樣很重要,可是如何做好就是個學(xué)問,作為外聯(lián)人員,想給別人留下深刻的印象如果光用五個指頭伸出去打人,遠(yuǎn)沒有握緊拳頭重拳出擊來的有力度。因為,你去一次兩次不頂用象撓癢癢,要想他人之想憂他人之憂貼身跟隨才行。我們要用87%的精力牢牢抓緊22%的客戶。具體的說就是旅游社100家其中與你交往密切的也就22家左右。
 第一步:外聯(lián)去售票處和經(jīng)常交往的組團(tuán)社那里認(rèn)認(rèn)門,判斷孰憂孰劣。了解誰的資金雄厚客流量大,可以長期合作。
 第二步:外聯(lián)去收集各種情報了解競爭對手的優(yōu)勢在哪里并及時改正,做到緊跟市場脈搏,要做就做最好的。
 第三步:當(dāng)試圖改變現(xiàn)狀的時候,外聯(lián)要充分進(jìn)行市場調(diào)查。新出爐的行程要組團(tuán)社和地接導(dǎo)游都認(rèn)同才行。
 第四步:外聯(lián)要與所有組團(tuán)社的領(lǐng)導(dǎo)、計調(diào)經(jīng)理保持良好的關(guān)系。做到遍地撒網(wǎng)重點捕魚。
地接社就是井岡山當(dāng)?shù)氐穆眯猩?;組團(tuán)社就是游客所在地的旅行社。比如你是北京人要去上海玩,在北京的旅行社報名,北京的旅行社總沒上海的旅行社對上海熟吧,所以就由上海旅行社來接待。因為旅行社不可以跨地區(qū)招攬業(yè)務(wù)。在這里上海的旅行社就是地接,北京的就是組團(tuán)社。反之上海的游客通過上海旅行社報名去北京,北京的旅行社來接待,那么北京的旅行社就是地接社了。
簡單地說,提供旅游地的引導(dǎo)接待、住宿酒店、交通車輛、景點講解等各項服務(wù)的旅行社,就叫地接社。相反,負(fù)責(zé)把旅游者組織起來,設(shè)計和安排好旅游線路、旅游景點,把旅游者帶到目的地的旅行社,就叫組團(tuán)社。
實際上,在旅行社的經(jīng)營中,任何一家旅行社本身就具備兩種功能,即:組團(tuán)社的功能和地接社的功能。
2.1組團(tuán)旅行社(簡稱組團(tuán)社) domestic tour wholesaler
接受旅游團(tuán)(者)或海外旅行社預(yù)定,制定和下達(dá)接待計劃,并可提供全程陪同導(dǎo)游服務(wù)的旅行社。
2.2 接待旅行社(簡稱接待社) domestic land operator
接受井岡山組團(tuán)社的委托,按照接待計劃委派地方陪同導(dǎo)游人員,負(fù)責(zé)組織安排旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽等活動的旅行社。
在旅行社做計調(diào)工作流程有哪些
計調(diào)就是坐辦公室的活,不會出去跟團(tuán),除非你老板獎勵你旅游去跟團(tuán)看看。不難但是個比較繁雜的工作。主要是訂房、訂車、安排導(dǎo)游、司機、旅游計劃書下達(dá)到各個地接以及和他們之間的聯(lián)絡(luò)等。
計調(diào)一般是不需要跟團(tuán)、帶團(tuán)的,帶團(tuán)的那個叫導(dǎo)游的。計調(diào)可以大致分為地接計調(diào)和組團(tuán)計調(diào)。地接計調(diào)的話主要是負(fù)責(zé)接待來本地客人的食住行游購娛,所以就是需要聯(lián)系客人的酒店,用餐、用車,景點等細(xì)節(jié)的安排。組團(tuán)計調(diào)的話就是負(fù)責(zé)組織客人到外地去旅游,一般熟悉外地的旅游產(chǎn)品就可以了,大致相當(dāng)于線路銷售吧。其實不是特別復(fù)雜,就是想做出業(yè)績的話,競爭還是很激烈的。
旅行社前臺工作流程
其實前臺接待工作很簡單的。只要你端裝沉穩(wěn),夠大方,表現(xiàn)熱情,但不要過份喔。有一定的表達(dá)能力,基本上都OK的啦。
如果他不選你,可能有人在這方面比你強。
一般他們做的接待的工作比較多,計調(diào)的性質(zhì)也帶一點。一般來說,有客人上門咨詢,向他們介紹你們的線路,或者他感興趣的線路,比如說,如果有客人上門說,他想去北京玩,你一般就要先接待他,再問清楚他想要出行的時間、人數(shù)、對線路的要求,再從你們的線路中挑選出符合他要求的線路供他選擇。
如果客人決定選擇你們的線路,你就要跟他簽合同。首先,先跟下家聯(lián)系,確認(rèn)有機位,再跟游客簽合同,收費,幫他訂機位,報名,安排司導(dǎo)。

井岡山旅行社計調(diào)的詳細(xì)工作流程是什么樣的

計調(diào)就是把旅游線路,景點,酒店住宿,客人訂單等全部協(xié)調(diào)起來的一把手。
首先,熟悉你手頭的線路,也就是說,看旅行社是組團(tuán)社,是地接社還是專線?其次,了解旅游目的地的車,房,票,景點,舉例,風(fēng)俗習(xí)慣等,一句話概括,計調(diào)就是一場旅游的幕后操作者,導(dǎo)游做得都是計調(diào)安排的。要排行程,訂酒店,訂房,訂車,訂餐,聯(lián)系各路人馬,很瑣碎很瑣碎。而且每天有接不完的電話,不管是白天還是晚上還是假期。

旅行社計調(diào) 工資每月多少

中青4500左右。。。國旅的3000左右。哈爾濱有家旅行社計調(diào)工資600左右,從來沒做過計調(diào)的是不會給你600多元的工資的,如果你表現(xiàn)好會給你300元/月的工資,因為旅行社的計調(diào)到了社里是需要從頭學(xué)起的,而且從來沒接觸過這行,學(xué)習(xí)就要學(xué)一個月,如果你夠機靈,下個月會給你500元的工資,干到3個月以上也許會漲到600,一年左右會達(dá)到底薪800。
要看你創(chuàng)造的利潤,如果你做的好了,一個月3000元不成為問題,就怕你扛不住這個壓。

井岡山旅行社業(yè)務(wù)流程

國內(nèi)社要保證金10萬,必備品:電腦,傳真,電話,人員三到五名,旅行社分組團(tuán)社和地接社之分(按業(yè)務(wù)),組團(tuán)社的話就沒有必要跟太多的景區(qū)聯(lián)系,只要和地接社聯(lián)系就行了,就是同行之間的合作,比如你組了一個團(tuán)要去張家界,你聯(lián)系張家界的旅行社,談好價格,傳真確認(rèn)就行,派個有導(dǎo)游證的全陪跟著去,團(tuán)隊結(jié)束后付錢就行,或是公司從本地通過銀行匯款付給對方就行了,地接就麻煩多了,要常期有幾個導(dǎo)游為公司帶團(tuán),這事很復(fù)雜,你要聯(lián)系酒店,景區(qū),還要跟購物店等單位聯(lián)系,一時也給你說不清楚·你找個懂的人一起跟你干吧

井岡山旅行社業(yè)務(wù)

旅行社業(yè)務(wù)主要分三塊:旅行社門市,旅行社專線組團(tuán),旅游地接。
1、旅行社門市只負(fù)責(zé)收客,無組團(tuán)資格。
2、旅行社專線從各個門市接客后拼成團(tuán)。然后交給旅游目的地的地接社。
3、地接社主要負(fù)責(zé)完成行程計劃。
當(dāng)旅行社門市收客人后,不把客人交給自己本社的專線---稱之為“轉(zhuǎn)并團(tuán)”,俗話說的“賣豬崽”。也正因為此條款,造成旅行社管理,旅游行程計劃履行等諸多問題。
正常的旅游監(jiān)管環(huán)節(jié)應(yīng)該是:旅游局=》旅行社總部=》旅行社分部=》(旅行社專線,旅行社門市,旅行社地接)。
而現(xiàn)狀是:沒有一個環(huán)節(jié)監(jiān)管有效。從上至下,重罰不重法。利益驅(qū)動使產(chǎn)業(yè)鏈惡性循環(huán)!旅游局作為國家主管職能部門。失職,濫權(quán),監(jiān)管不利,制定的法規(guī)有缺陷,應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
 

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